Für eine bessere Zukunft von uns!
Nachhaltigkeit im Fokus
Wir prüfen die Stromanbieter auf ihre Nachhaltigkeitsversprechen
Stromanbieter
808080+
Prüfungen
80
Unsere Kriterien
Wir prüfen für Sie diverse Kriterien der in Deutschland am Markt befindlichen Stromanbieter, um mehr Transparenz für uns alle zu bieten.
Strompreis
Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist
Ökostromoptionen
Vertragsbedingungen und -gebühren
Kundenservice und Erreichbarkeit
Zusatzleistungen
Empfehlungen und Bewertungen
Wechselprozess
Kundenservice und Erreichbarkeit ist für uns eine Grundvoraussetzung
Sie sollten sich keine Sorgen um Ihren Stromanbieter machen, Sie sollten die Zeit mit der Familie genießen. Sollte dennoch mal ein Problem auftreten, muss ein geeigneter Kundenservice verfügbar sein, der Ihr Anliegen schnell und einfach regelt.
- Schnelle Reaktionszeit
- Freundlichkeit und Höflichkeit
- Kompetenz
- Empathie
- Lösungsorientierung
- Erreichbarkeit
- Konsistenz
- Effizienz
- Feedback und Verbesserung
- Beschwerdemanagement
- Transparenz
Unsere Prüfungen
In den folgenden Slider können Sie alle bisherigen und kommenden Prüfungen von Stromanbietern in Deutschland anschauen, die wir minutiös geprüft haben.
Lisa Weinschmidt
Senior Prüferin
Alexandros Karagiannis
Senior Prüfer
David Müller
Junior Prüfer
Sabrina Albers
Junior Prüferin
Unser Experten Team
Wir suchen Unterstützung
Von Verbrauchern für Verbraucher
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